OPERADOR DE CENTRO DE CONTROL (ARM 45)
Objetivo del puesto
Contribuir al área mediante la atención y registro de actividades reportadas al CENTRO DE CONTROL DE OPERACIONES (CCO) para velar por el cumplimiento del objeto contractual en cuanto a las condiciones de operación de la vía.
Responsabilidades del puesto
• Brindar apoyo al técnico de auxilio vial para coordinar los recursos y apoyos necesarios según el evento que se presente en la vía concesionada. "• Enviar reporte de emisora.
"
• Enviar seguimiento de Cuñas Radiales.
• Realizar monitoreo de los vehículos a través de la plataforma de seguimiento satelital.
• Realizar y enviar los informes de accidentes de tránsito.
• Registrar en el cuadro general de eventos, tiempos de respuesta, todas los situaciones que se presenten en la vía concesionada.
• Registrar la información de todas las llamadas que se reciban en la CCO
• Registrar y llevar el control de los pasos por el peaje de los vehículos de auxilio víal.
"• Verfificar el formulario digenciado con el cambio de turno de cada una de las unidades
•Registrar en el SICC todas las insidencias ocurridas en el corredor vial, de acuerdo con el contrato de concesión.
• Registrar los reportes de las cargas extra dimensionadas que transiten en la vía concesionada.
• Registrar los reportes de invasión al derecho de vía en la vía concesionada, de acuerdo con el procedimiento establecido.
• Llevar un registro del control de combustible, monitoreo de vehículos, cuadro general de eventos, resumen de accidentes, indicadores O4 y O5, cuadro meteorológico, informe de campañas, resumen de incidentes y accidentes, y entregar esta información revisada, clasificada y corregida.
"• Coordinar los recursos para el desarrollo de las campañas de seguridad vial.
• Registrar y actualizar informe de indicadores O4 Y O5.
• Registrar y actualizar resumen de accidentes.
• Registrar y enviar informe de inventario de la ambulancia.
• Revisar y realizar acumulado de combustible de todos los vehículos de la concesionaria.
• Diligenciar y actualizar recorridos de los vehículos
• Realizar el registro del informe de horas extras del personal del área de operaciones en el software Geovictoria.
• Enviar cuadro meteorológico al funcionario que indique el jefe inmediato. • Resolver junto con el jefe inmediato las situaciones que se presentan en la vía concesionada.
Educación
Experiencia
Mínimo un (01) años de experiencia en cargos administrativos, preferiblemente con atención a cliente o Call Center.
Idioma y nivel de dominio
No requerido
Competencias
Habilidades
