OPERADOR DE CENTRO DE CONTROL (CEM 43)
Objetivo del puesto
El trabajo de Seguridad y Protección General de Instalaciones se enfoca en la prevención de delitos y protección de propiedad, activos y personas de la organización, incluyendo: •Monitoreo personal/electrónico, proporcionar seguridad a las instalaciones y personal patrullando la propiedad, inspeccionando los edificios, equipos y puntos de acceso •Coordinar y administrar las autorizaciones de seguridad •Prevención de pérdidas y daños al reportar irregularidades; informar a los infractores de las políticas y procedimientos y desalojar a los intrusos •Investigar el control de pérdidas y reportes de accidentes •Responder a las solicitudes de asistencia de seguridad de los empleados •Puede realizar primeros auxilios si fuese necesario •Se puede coordinar con agencias policiales locales cuando sea necesario
Nota de Especialidad de Match: El incumbente Para-Profesional otorga credenciales de visitante, tarjetas de identificación y tarjetas con lectores de seguridad; verifica la veracidad de la información antes de otorgar permisos.
Responsabilidades del puesto
• Atender y dar seguimiento a cualquier evento dentro de CEM.
• Notificar los servicios de emergencia que se requieran.
• Vigilar el correcto flujo vehicular, el derecho de vía y la infraestructura de la autopista.
• Realizar monitoreo constante del tramo carretero mediante las cámaras, para la detección de cualquier evento dentro del CEM.
• Otorgar un servicio de excelencia a los usuarios.
• Dar seguimiento a las solicitudes del servicio recibidas.
• Canalizar los servicios necesarios para la atención.
• Supervisar y validar de acuerdo con las actividades de los trabajos desarrollados, que cumplan con la normativa aplicable.
• Supervisar y validar el uso del equipo de protección personal y de acuerdo con los trabajos el equipo de protección especifico.
• Mantener un monitoreo constante de los trabajos sobre el CEM, con el objetivo de identificar actos y condiciones inseguras.
Educación
Experiencia
6 meses en servicio al cliente y/o monitoreo con equipo de videovigilancia, supervisíón de seguridad y prevención de accidentes laborales
Idioma y nivel de dominio
N/A
Competencias
Habilidades
