ESECIALISTA COMERCIAL

Fecha: 21 abr. 2026

Unidad de negocio: CIRCUITO EXTERIOR MEXIQUENSE

País: México

Ejecutar las estrategias de Strategic Account Management y Customer Experience de CONMEX para mejorar el servicio a nuestros usuarios y desarrollar una relación cercana con nuestros stakeholders estratégicos, con el objetivo de incrementar los ingresos de la concesión.

Función	Actividades
Strategic Account Management	Ejecutar las acciones comerciales definidas en la estrategia Identificar a las principales empresas usuarias (cuentas), parques industriales del entorno y actores influyentes de la industria Establecer el relacionamiento necesario para entender sus necesidades y valor que CONMEX les aporta Identificar potenciales iniciativas comerciales B2B y/o de mejora del servicio Coordinar con las áreas internas, funcionales y otras unidades de negocio los acuerdos, necesidades de información y operativas para la ejecución de las acciones comerciales Representar a CONMEX ante las cuentas y stakeholders estratégicos Representar a CONMEX en eventos de la industria (asociaciones y cámaras) para posicionar la oferta de valor de CONMEX así como para profundizar y ampliar el relacionamiento estratégico
Customer Experience	Ejecutar las acciones comerciales definidas en la estrategia Coordinar internamente la ejecución de la estrategia con las áreas internas y funcionales Desarrollar un profundo entendimiento de los puntos de dolor más relevantes de los diferentes segmentos de usuarios Identificar las principales necesidades de mejora de servicio para nuestros principales clientes/usuarios B2B Desarrollar Proyectos para la mejora del servicio
Comunicación Externa	Ejecutar la estrategia de Comunicación Externa que se deriva de la Estrategia Comercial Identificar las necesidades de comunicación externa de las diversas áreas de la concesión Coordinar con el equipo de Comunicación de Aleatica la ejecución de la comunicación externa de la concesión Revisar y aprobar los contenidos para todos los canales de comunicación externa (Redes Sociales, Página Web, Mailing, Espectaculares, Viniles, etc.) Ejecutar la comunicación externa en la vía a través de los medios físicos disponibles
Servicios Conexos (Paradores, Estaciones de Servicio, Baños, Tiendas de Conveniencia, etc)	Asegurar que los servicios existentes presten el nivel de servicio adecuado a los usuarios y maximizar su potencial Identificar necesidades de mejora, crecimiento ó instalación de nuevos servicios Coordinar el desarrollo de los proyectos con las áreas internas y los socios estratégicos que prestan los servicios Desarrollar y mantener un relacionamiento cercano con los socios estratégicos que prestan los servicios para maximizar el valor que pueden aportar a los usuarios